Verkossa shoppailu on äärimmäisen suosittua nykypäivänä. Moni tekee kaikki ostoksensa netistä: niin vaatteet, kosmetiikkatarvikkeet kuin vaatteetkin on helppo tilata verkosta. Valinnanvaraa on paljon ja uusia nettiputiikkeja putkahtelee pinnalle tasaisin väliajoin. Moni kauppa ei enää edes vaivaudu avaamaan omaa fyysistä kauppaa, sillä verkkossa asiointi ja shoppailu on niin yleistä. Verkkokauppojen operointia helpottaa huomattavasti se, että erilaisten kuljetusfirmojen palvelut ovat sujuvia ja tavarat saa toimitettua suoraan kotiovelle nopeasti ja sujuvasti. Verkkokauppojen kirjo on värikäs ja tarjontaa on paljon. Kuinka sitten voit varmistaa, että nettikauppa on turvallinen? Tässä muutamia vinkkejä.
- Lue netin arvosteluita.
Vaikka osa verkossa olevista arvosteluista voikin olla huijausta, voi vahvistettujen asiakkaiden jättämiin arvioihin yleensä luottaa. Millaisia asiakkaiden jättämä palaute ja arviot ovat? Onko suurin osa positiivisia vai mahtuuko arvioiden iloiseen joukkoon negatiivisia arvioita? Selaa sosiaalista mediaa läpi löytääksesi asiakkaiden jättämiä kysymyksiä ja arvioita. Tarkkaile myös, kuinka kauppa vastaa asiakkaiden negatiiviseen ja positiiviseen palautteeseen. Onko sävy asiallinen mutta ystävällinen, oli kyseessä sitten negatiivinen tai positiivinen arvio? Muista myös, että joskus arvioiden totaalinen puute voi myös olla merkki jostakin laittomasta. Jos verkossa ei ole arvioita, voi olla mahdollista, että kauppa on huijausta ja sillä ei ole asiakkaita.
- Tutki, millaisia maksumetodeja kaupalla on.
Hyväksyykö kauppa vain pankkisiirtoja? Onko maksumetodeissa jotain hämärää? Varmista, että kauppa tarjoaa kattavan valikoiman erilaisia maksumetodeja. Turvallisimpia maksumetodeja ovat korttimaksut, kuten VISA ja MasterCard, sekö tunnetut maksualustat, kuten Paypal. Etenkin luottokorttimaksut ovat turvallisia. Luottokortti-sertifikaatin saaminen on vaikeaa ja jos kyseessä sattuisikin olemaan huijarikauppa, luottokorttifirma pystyy yleensä maksamaan häviämäsi rahat takaisin. Jos verkkokaupan tarjoamien maksutapojen määrä on rajallinen, pidä varasi ja tarkista vaikka kaupan asiakaspalvelulta, miksi verkkokauppan valikoimassa ei ole monia maksutapoja. Jos kaipaat lisätienestejä, casino-uutiset.fi voi auttaa sinua sopivan kasinon löytämisessä.
- Tarkista, onko kaupalla asiakastukea.
Etsi sivustolta asiakaspalvelun yhteystiedot ja ota asiaskaspalveluun yhteyttä tarkistaaksesi, onko kyseessä toimiva ja luotettava kauppa. Asiakaspalvelun tapa vastata ja kirjoittaa antaa usein myös hyvin osviittaa kaupan turvallisuudesta ja asenteista asiakkaita kohtaan. Jos vastaukset vilisevät kirjoitusvirheitä tai jos ne kuulostavat painostavilta tai muuten vain epäammattimaisilta, on syytä kyseenalaistaa verkkokaupan luotettavuus. Sivuston olisi tarjottava asiakkailleen ainakin puhelinnumero, yhteydenottolomake, sähköpostiosoite, tai fyysinen osoite. Mitä enemmän yhteydenottomahdollisuuksia, sen parempi.
- Tutki sivuston käyttämää kieltä.
Viliseeko sivusto kirjoitusvirheitä? Jos sivusto vilisee virheitä, pidä varasi, sillä voi nimittäin olla, että sivusto on kyhätty kokoon nopeasti ja hätiköiden ja että sen perustajien ainut missio on lypsää hyväuskoisilta asiakkailta rahaa nopeasti. Kunnolliset, luotettavat sivustot panostavat aina kielioppiin ja haluavat varmistaa, että asiakkaat saavat sivustosta välittömästi luotettavan ja selkeän kuvan. Varmista myös, että sivustolla on tietoturvakäytäntö. Tiedot kunkin firman tietoturvakäytännöstä löytyvät yleensä sivuston alaosasta. Se, että firma kerää asiakkaistaan tietoja ja seuraa lakien säätelemiä tietoturvalakeja, on yleensä hyvä merkki.
Verkkokauppojen kirjo on nykyisin äärimmäisen kirjava ja onkin tärkeää, että teet riittävästi taustatutkimusta. Seuraa aina intuitiotasi: jos jokin ei tunnu oikealta tai joku tuntuu hämärältä, älä ota riskiä. Voi toki aina olla niinkin, että kyseessä on uusi ja luotettavakin firma, mutta että kauppa ei ole vielä ehtinyt hiomaan verkkosivuaan luotettavaan ja selkeään muotoon. Verkkoshoppailu on antoisaa ja helppoa ajanvietettä, joka on parhaimmassa tapauksessa jopa hauskempaa kuin shoppailu paikan päällä ihan oikeassa kaupassa. Antoisia ja mielenkiintoisia shoppailuhetkiä!
